Polityka wysyłki

Polityka wysyłki

Po złożeniu zamówienia jego realizacja trwa od 1 do 3 dni roboczych. W ciągu tygodnia realizacja trwa jeden dzień roboczy, ale jeśli zamówienie zostanie złożone w piątkowy wieczór lub w weekend, może to potrwać nieco dłużej.
Po przetworzeniu zamówienia zostanie ono wysłane, a czas dostawy wynosi średnio 8–12 dni roboczych.

Dokładamy wszelkich starań, aby proces zamawiania i dostawy był jak najprostszy dla naszych klientów.
Jeżeli masz dodatkowe pytania lub wątpliwości, nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta. Poniżej wyjaśniamy, jak przetwarzane i dostarczane jest Twoje zamówienie.

Składanie zamówienia
Zamawianie w Zofia i Tomasz Kraków jest maksymalnie proste. Najpierw odwiedź stronę produktu i dodaj wybrany produkt do koszyka, klikając czarny przycisk „Dodaj do koszyka”.
Ważne jest, aby sprawdzić, czy wybrałeś odpowiednie warianty produktu. Jeśli wszystko jest poprawne, kliknij „Przejdź do kasy”. Na stronie z danymi musisz wprowadzić poprawne dane adresowe. Upewnij się, że wszystkie informacje są dokładne. Po poprawnym wypełnieniu kliknij „Kontynuuj do wysyłki”.

Na stronie „Wysyłka” możesz sprawdzić dane adresowe, które wprowadziłeś. Zaznaczamy również, że każda przesyłka jest wysyłana całkowicie bezpłatnie. Jako wyraz wdzięczności dla naszych klientów zawsze pokrywamy koszty wysyłki i dostawy.
Teraz możesz przejść dalej, klikając „Przejdź do płatności”.

Po wybraniu odpowiedniej metody płatności kliknij „Zakończ zamówienie”, a zostaniesz przekierowany do wybranej metody płatności. Postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie, aby sfinalizować zamówienie.
W przypadku jakichkolwiek problemów z zamówieniem możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie.

Koszty wysyłki
Pokrywamy koszty wysyłki każdego zamówienia. Wszystkie nasze produkty dostarczamy do domu w 100% bezpłatnie. Nie obowiązuje również minimalna wartość zamówienia.

Wysyłka zamówienia
Znalazłeś idealny wygląd lub dodatek na naszej stronie? Chcesz cieszyć się nim jak najszybciej! Dlatego dokładamy wszelkich starań, aby zamówienie zostało przetworzone i wysłane możliwie jak najszybciej.

Aby utrzymać uczciwe ceny produktów, zdecydowaliśmy się zbierać paczki w większych ilościach i wysyłać je razem po osiągnięciu minimalnej ilości. Liczymy na Twoje zrozumienie i współpracę, aby wspólnie tworzyć lepszy i zdrowszy świat.

Ze względu na duże zapotrzebowanie na niektóre produkty zastrzegamy sobie prawo do pozyskiwania towaru z różnych magazynów na całym świecie, aby nasi klienci otrzymywali zamówienia jak najszybciej. Niektóre produkty mogą być wysyłane z lokalizacji międzynarodowych, w tym m.in. z USA, Chin czy Turcji, w zależności od produktu.

W Zofia i Tomasz Kraków współpracujemy z globalną siecią dostawców, w tym wieloma z Chin, aby zapewnić Ci produkty wysokiej jakości w konkurencyjnych cenach. Rozumiemy, że możesz się zastanawiać nad pochodzeniem naszych produktów, ale zapewniamy, że przestrzegamy rygorystycznych międzynarodowych standardów.

Każdy produkt jest starannie sprawdzany i testowany przed wysyłką, a współpracujemy wyłącznie z rzetelnymi producentami, którzy dbają o najwyższą jakość. Naszym celem jest dostarczenie Ci najlepszych produktów, których nie znajdziesz w sklepach, w najlepszej cenie. Twoja satysfakcja i spokój ducha są dla nas najważniejsze.

Prosimy pamiętać, że mimo różnic w lokalizacji magazynów, przeprowadzamy rygorystyczne kontrole jakości wszystkich produktów, aby utrzymać najwyższe standardy. Czas dostawy nie jest zależny od miejsca wysyłki. Więcej szczegółów znajdziesz w naszych politykach.

Uwaga: Dołożymy wszelkich starań, aby wysłać Twoje zamówienie jak najszybciej.

Aby upewnić się, że zamówienie zostanie wysłane dzisiaj, skontaktuj się z nami mailowo. Nasz zespół wsparcia chętnie pomoże w znalezieniu najlepszego rozwiązania.